6月17日，记者从多家酒店及民宿预订平台获悉，目前部分企业已根据最新的疫情防控情况出台了免费退改方案，但在具体退改标准上，各方略有区别。
民宿预订平台爱彼迎发布公告称，消费者在6月13日前预订的、30日内从北京市出发或前往北京市的订单，房东、房客如居住地区被列为疫情中高风险地区，或健康码呈现红色或者可免费取消。
小猪短租则表示，对于入京订单来说，6月30日以前该平台上房源处于关停状态，6月30日以后入住的北京订单退订不涉及违约金，可自行免责取消，房客将获得全额退款，客服将会告知房客最晚的免责取消时间，由房客自行决定是否取消。
在酒店领域，洲际酒店集团明确会配合客人的需求给予免费退改，如通过第三方预订，则须遵关平台的政策退改。香格里拉酒店集团则提出，所有于今年4月1日之前完成预订，原定入住日期在今年7月31日前，且不晚于入住日期前24小时进行取消的订单，将提供免费取消服务。此服务不限预订渠道，也适用于提前预订优惠订单。
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