中国江苏网12月17日讯 出差住宿酒店，却在下楼时摔了一跤，人没有摔伤，戴的手表摔坏了。酒店到底要不要负责呢？近日，来连云出差的张先生就遇到了这样的窝心事。中国江苏网12月17日讯 出差住宿酒店，却在下楼时摔了一跤，人没有摔伤，戴的手表摔坏了。酒店到底要不要负责呢？近日，来连云出差的张先生就遇到了这样的窝心事。
不久前，张先生到连云出差，并入住当地一家酒店。谁知入住第二天上午，意外发生了。当时，酒店保洁人员正在打扫卫生，刚拖过的楼梯比较湿滑，张先生下楼时一不小心摔了一跤。酒店工作人员赶紧将其扶起，并送到附近医院检查，幸好身体没有大碍。
不过事后张先生发现，戴在手腕上的手表摔坏了，表盘裂了好大一条缝。他找到酒店方，要求赔偿。可酒店方认为，张先生下楼时，保洁人员已经提醒他，刚拖过的楼梯湿滑，让其注意安全，可他还是摔倒了。而且，摔倒后，酒店工作人员也尽到了义务，将其带至附近医院检查。如今再让酒店方承担手表摔坏的损失，就不合理了。
而张先生则认为，酒店方有义务保障入住顾客的人身以及财产安全，安全提醒并不能免去其应该承担的责任。
对于张先生的，连云工商有关负责人表示，根据我国法律，酒店方对于进入其经营场所的消费人员或者其他人员，均负有安全保障义务。如果酒店方没有尽到该义务导致人员受伤，那么需要承担一定的赔偿责任。
当然，具体的赔偿责任还要根据实际情况具体分析而定。工商部门指出，酒店楼梯湿滑最终导致顾客摔倒，这种情形属于酒店方没有尽到安全保障义务。但事故发生前，保洁人员已经提醒过顾客，故责任可依法减轻。
近年来，在酒店、饭店、商超等公共场所，安全事故频发。就如不久前连云一家酒店，一名消费者晚饭后洗澡，因浴室地面湿滑摔伤；灌云一家饭店，一名消费者喝醉酒后下楼摔伤。
发生安全事故后，绝大多数商家都是第一时间将受伤的消费者送去医院，但接下来的涉及赔偿的责任认定，却常常存在分歧。那么，消费者在酒店、饭店等公共场所受伤，赔偿责任究竟如何认定呢？
工商部门指出，《消费者权益保》第7条，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的，消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。《消费者权益保》第11条，消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的。
但具体事情还得具体分析。打个比方，饭店因为地面湿滑导致就餐者摔伤，就应该负主要责任，因为其没有为消费者提供安全的就餐。但如果经营者在一旁放置了“地面湿滑，注意安全”等提示牌，或者主动提醒消费者注意，再发生安全事故，虽然仍要负一定责任，但可酌情减轻(因为安全隐患没有消除)。
当然，消费者在公共场所消费时，自己也要注意安全。毕竟发生安全事故后，不仅的是自己，涉及的赔偿处理起来比较麻烦。而且，如果是因为自己不慎，自己也要承担一定的责任。(记者 侍敏通讯员 陈学明 孙旭)
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